お客様インタビュー

インタビューNo.002 2010年2月21日取材

スピーディーな対応でラクラク完成!

有限会社エム・トラスト様


恒例の「お客様インタビュー」今回は、私、内野沙絵子がインターネットカフェ等を経営されている有限会社エム・トラスト様へお伺いしました。 店長様(中)・飯塚様(右) 内野-本日はお時間いただき、ありがとうございます。
よろしくお願いいたします。

当社のサイトを選んでいただいたのはどのような理由からでしょうか?
まず、第一には値段が安かったということです。
それから、納期的にもスピーディーでいいと思いました。 発見しました 内野-実際にご利用いただいての感想はいかがでしょうか? デザインはいつもイメージ通りに作っていただいて、助かっています。 内野-当社の坪入がエム・トラストさまの担当をさせていただいておりますが、サービスや対応はいかがでしょうか? はい、とても良くしていただいています。 こちらが受付です 内野-出来上がったティッシュはやはり駅前などで配布されたんですか?
反応などはいかがでしたか?
これまでのポケットティッシュはクーポンを付けていないので、お客さんが持ってきたりといったような具体的な効果は分かりませんが、ポケットティッシュは即効性はなくても必ず効果のあるものだと思っています。
売り上げの何パーセントかはポケットティッシュ効果なんじゃないかな。 内野-ありがとうございます。
今後はどのようなポケットティッシュを作成していきたいですか?
今ちょうどキャンペーンのポケットティッシュを作っている最中です。
今後は単発のキャンペーンのポケットティッシュなんかもやっていこうと思っているんですが、タイムラグなく対応してもらえるので、とても助かりますね。 新刊コーナーも充実していました 内野-キャンペーンなどは、期間も短いですからね。
今後もなるべくスピーディーに対応できるように努力していきたいと思います。
最後に、当社サイトへのご要望や改善点などはございますか?
最近はホームページの方はあまり見ていなくて、メールと電話が中心なんですが、坪入さんがいないときでも他の方でも話がわかるようになっていて、それも助かります。 内野-インタビュー中もお客さまがいらして、とてもお忙しそうでした。
お忙しい中ご対応していただきまして、ありがとうございました!

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